FAQ

• DOWNLOAD IMMEDIATO DOPO AVER PAGATO CON CARTA DI CREDITO.
  Se hai pagato con carta di credito /paypal, potrai scaricare subito dopo aver eseguito il pagamento.
  N.B. Dopo aver effettuato il pagamento con carta di credito sul server sicuro di Paypal, si viene condotti ad una pagina in cui è evidenziato in arancione:
                                   

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  Cliccare su tale pulsante per accedere alla pagina di download e scaricare il file richiesto.
  In pratica il file richiesto viene inserito in automatico nel tuo account e ne viene abilitato il download, dopo l'avvenuto pagamento.
   

• DOWNLOAD CON CHIAMATA TELEFONICA DA FISSO O CELLULLARE
  Il download non è immediato. Segui le indicazioni a schermo ed entro 24/48 ore riceverai il file richiesto alla tua email attiva.
  [ Non è attivo il sistema di download automatico: Dopo aver acquistato i codici telefonici e inseriti a schermo si accede a una area riservata dalla quale si richiede la Password Download ed il link alla pagina di download, informazioni che riceverai alla tua email attiva.]
   

• PROBLEMATICHE POSSIBILI
  Pago e si presenta qualche problema. Cosa faccio?
  Scrivimi,  , e indica il problema. Verificato l'avvenuto pagamento, invio i file direttamente alla tua email.
  Si ricorda di liberare spazio nella propria email nel caso si dovesse ricevere il file di qualche libro.
   
• COME OTTENGO I FILE ACQUISTATI?
  Mediante download, e per email in casi eccezionali.
   
• COME LEGGO E STAMPO I FILE ACQUISTATI?
  I file acqusitati sono in formato .pdf. Quindi ti serve il programma Acrobat per aprirli. Il programma Acrobat lo puoi scaricare gratuitamente dal sito
  Per rendere agevole il download i file sono anche zippati e quindi ti serve anche il programma Winzip.
  La copertina e l'indice sono in formato .doc.
   
• POSSO TRASFORMARE I FILE IN UN VERO E PROPRIO LIBERO CARTACEO.
  Sì, basta stampare, aggiungere la copertina, compresa di indice, e far rilegare.
  Dal 2007 i file sono stati aggiornati e riveduti, introducendo l'esatto ordine dei numeri di pagina e riducendo il numero di file da scaricare per ogni libro (non più di 4 file).
  In seguito saranno fatti altri aggiornamenti.
   
• QUAL E' LA DIFFERENZA TRA UN FILE DIGITALE E UN LIBRO IN FORMATO CARTACEO?
  Fino a quando il libro non viene venduto ad un Editore, o messo in vendita in formato cartaceo, la differenza non esiste.
  Se il libro è venduto anche in formato cartaceo allora il file digitale potrebbe essere aggiornato all'anno precedente a quello in corso.
  Esempio: Anno in corso 2008, file digitale aggiornato alla versione 2007.
   
• COME FACCIO A SAPERE COSA CONTIENE IL FILE DIGITALE?
  Consultando gratuitamente l'Indice, visionando il file Anteprima.